Положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є продавець

 

Договір публічної оферти 

про продаж товарів через інтернет-магазин

Редакція від 1 червня 2026 р.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою (далі — «Договір») Фізичної особи-підприємиці Серебрянської Світлани Володимирівни (надалі — «Продавець»), щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт silverparty.com.ua.

1.2. Даний Договір є публічним відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.

1.4. Продавець має право змінювати умови Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Сайт — вебсайт за адресою: silverparty.com.ua.

2.2. Інтернет-магазин — онлайн-магазин, розміщений на Сайті.

2.3. Товар — продукція, представлена до продажу на Сайті.

2.4. Покупець — фізична особа, яка оформила Замовлення на Сайті.

2.5. Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання Товару.

2.6. Акцепт — підтвердження Покупцем згоди з умовами цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, а Покупець — оплатити та прийняти Товар на умовах цієї Оферти.

3.2. Інформація про Товар, характеристики, ціна та умови доставки зазначаються на Сайті.

3.3. Фотографії Товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару через особливості передачі кольору пристроями.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем:

  • через Сайт;

  • через месенджери;

  • телефоном;

  • через соціальні мережі.

4.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає:

  • ім’я та прізвище;

  • номер телефону;

  • адресу доставки;

  • email (за потреби).

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

4.4. Після оформлення Замовлення Покупець отримує підтвердження Замовлення.

4.5. Продавець має право скасувати Замовлення у разі:

  • відсутності Товару;

  • неможливості зв’язатися з Покупцем;

  • надання недостовірних даних.

5. ЦІНИ ТА ОПЛАТА

5.1. Всі ціни на Сайті вказані у гривнях.

5.2. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку.

5.3. Ціна підтвердженого Замовлення зміні не підлягає.

5.4. Оплата можлива:

  • післяплатою по предоплаті 200 грн на рахунок IBAN;

  • переказом на IBAN.

5.5. Комісії платіжних систем або служб доставки оплачуються Покупцем.

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставка здійснюється по території України службами доставки:

  • Нова Пошта;

  • Укрпошта;

  • іншими перевізниками.

6.2. Вартість доставки визначається тарифами перевізника.

6.3. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту отримання Товару.

6.4. При отриманні Замовлення Покупець зобов’язаний перевірити:

  • цілісність упаковки;

  • комплектність;

  • відсутність пошкоджень.

6.5. У разі виявлення пошкоджень необхідно одразу скласти акт у відділенні перевізника.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1 Повернення та обмін товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

  • Товар не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд;

  • наявні бірки, упаковка та комплектність.

7.2 Не підлягають поверненню чи обміну:

  • повітряні кульки, надуті гелієм (через обмежений термін придатності та специфіку товару);
  • товари, виготовлені під індивідуальне замовлення (з написами, персоналізованим дизайном, індивідуальними наборами);
  • товари, які були у використанні або пошкоджені після передачі Покупцю.

7.3. У разі внесення передоплати для підтвердження замовлення, сума передоплати у розмірі 200 грн є невідшкодовуваною у випадку скасування замовлення Покупцем, оскільки покриває витрати на бронювання матеріалів, підготовку замовлення та резервування часу продавця.

7.4. У разі отримання товару неналежної якості Покупець має право на його заміну або повернення коштів відповідно до чинного законодавства України. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки Товару Продавцем.

7.5. Товари, що не підлягають поверненню згідно законодавства України, поверненню не підлягають. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”», а також з урахуванням специфіки товару та обмеженого терміну його використання, повітряні кульки, надуті гелієм, не підлягають поверненню або обміну після передачі Покупцю.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

Продавець зобов’язаний:

– надати достовірну інформацію про товар;

– своєчасно передати замовлений товар Покупцю.

Продавець має право:

– змінювати ціни, умови доставки та акції без попереднього повідомлення;

– відмовити у виконанні замовлення у випадку відсутності товару;

– відмовити у надуванні повітрям або гелієм кульок, придбаних Покупцем в інших місцях (Продавець працює виключно з власним асортиментом товару);

– не відповідати на телефонні дзвінки у неробочий час;

– не відповідати на повідомлення у месенджерах після 21:00 (відповіді надаються у робочий час).

Покупець зобов’язаний:

– своєчасно оплатити та отримати замовлення;

– перевірити товар при отриманні.

Покупець має право:

– отримати товар належної якості;

– вимагати обміну чи повернення коштів у випадку браку.

9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Продавець обробляє персональні дані виключно для:

  • оформлення Замовлень;

  • доставки;

  • зв’язку з Покупцем;

  • бухгалтерського обліку;

  • маркетингових розсилок (за згодою).

9.3. Продавець має право передавати персональні дані службам доставки та платіжним системам виключно для виконання Замовлення.

9.4. Покупець має право вимагати зміну або видалення своїх персональних даних шляхом звернення на email: [твій email].

10. COOKIES ТА АНАЛІТИКА

10.1. Сайт може використовувати файли cookies для коректної роботи та покращення сервісу.

10.2. Користувач може самостійно змінити налаштування cookies у своєму браузері.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • затримки доставки з вини перевізника;

  • неправильне використання Товару;

  • помилки Покупця при оформленні Замовлення.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії форс-мажорних обставин.

12.2. До форс-мажору належать:

  • війна;

  • стихійні лиха;

  • аварії;

  • перебої роботи зв’язку;

  • дії органів державної влади.

13. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

13.1. Договір набирає чинності з моменту оформлення Замовлення.

13.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

13.3. Недійсність окремого положення Договору не впливає на дійсність інших положень.

14. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Серебрянська Світлана Володимирівна

ІПН: 3184000789

p/p: UA323220010000026006340072388

Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Монобанк 

Адреса: м.Київ, Україна

Телефон: +380667824418

E-mail: silverparty.com.ua@gmail.com

Сайт: silverparty.com.ua